1. 청약철회

구매자는 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 디지털 서비스가 아직 개시되지 않았고 실물 상품이 발송되지 않은 경우, 전액 환불됩니다.

2. 디지털 서비스 개시 후

결제 과정에서 이용자의 동의를 받아 디지털 멤버십 제공이 즉시 시작된 경우, 이미 제공된 디지털 콘텐츠와 서비스에 대해서는 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 환불이 가능한 경우에는 실제 제공된 서비스의 가치와 결제수수료 등 관계 법령상 공제 가능한 금액을 제외한 잔액을 환급합니다.

콘텐츠 또는 서비스가 표시·광고나 계약 내용과 다르게 제공된 경우의 청약철회 및 손해배상 권리는 제한되지 않습니다.

3. 실물 배송

실물 패키지 발송 전 취소 시 전액 환불됩니다. 배송 후에는 미사용·미훼손 상태에서 수령일로부터 7일 이내 반품 시 환불됩니다.

4. 상품 하자

상품 하자 또는 오배송의 경우, 교환 또는 환불 비용은 판매자가 부담합니다. 표시·광고 또는 계약과 다르게 제공된 경우 별도의 법정 기준이 적용됩니다.

5. 환불 처리

환불은 요청 접수일로부터 3영업일 이내에 원래 결제수단으로 처리됩니다.

6. 시상식 및 네트워킹 리셉션 미진행

멤버십에 포함된 더 센추리 아너스 시상식 또는 네트워킹 리셉션이 회사의 사유로 취소되는 경우, 회사는 먼저 합리적인 기간 안에 대체 일정 또는 동등한 대체 프로그램을 안내합니다. 대체 프로그램을 제공하지 못하는 경우에는 결제 전 서면으로 안내한 해당 행사·리셉션 제공분을 기준으로 미제공 부분을 환급합니다. 이미 활성화된 디지털 멤버십, 이미 제공된 기록·콘텐츠 및 별도로 제공된 혜택은 환급 대상에서 제외될 수 있습니다.

행사 일정 변경이나 개인 사정으로 참석하지 못한 경우에는 별도 안내된 행사 취소·양도 조건이 적용됩니다.

7. 환불 요청 방법

이메일: official@metilience.com
전화: 070-8058-9470